拓展自己的职责界定

　　两年前杜梅还是个小小的统计员，薪水虽低，但工作轻松。但她是个闲不住的人，渐渐熟悉后，她利用电脑专长设计了一套管理程序，在花费一个月的时间完成以前账目核对后，杜梅的这套新程序投入使用，全套报表快速准确，一改往昔零乱无章。有一次，张总来找一份3年前的采购明细，杜梅只用了两分钟就送到他手上，让他好不惊讶。

　　公司要筹备一个新项目，杜梅自告奋勇请求担当画图员，谁知一套图纸下来，她前前后后和项目经理探讨了数个设计问题，其中几份草案竟然成为点晴之笔，这让项目经理大跌眼镜，于是暂时让杜梅改做设计，出人意料的是，杜梅亦做得眉目清楚。杜梅的表现赢得了公司的嘉奖，手里还拿着张总亲自发的红包，她知道自己考得那两个证书是让自己做起来得心应手的法宝。不久，杜梅就从一个普通统计员晋升为统计主管、设计师和项目经理，薪水也一路攀升。正是好风凭借力的时候，杜梅却提出不再续约，原因很简单：公司每周只休息一天，而她需要照顾即将上幼儿园的女儿。

　　杜梅开始收拾东西，谁知却被张总叫到办公室：“杜梅，公司同意给你双休日，希望你能留下来。”

　　杜梅一愣：“这样不好吧，总不能让我一个人搞特殊。”“如果有人说不好，那是因为他们没有看到你对公司的贡献。”杜梅心里暖暖的，终于知道：她已成为老板眼里不能少的那个人。

　　点评：职场责任分明界定了每个人的工作范围，却助长了“各扫门前雪”的自私心理，如果能在所谓“无人问津的灰色地带”率先行动，便已经主动戴上了一枚“重要人物”的标签。

　　温馨提醒：当然，拓展自己工作的时候也要有所注意，应界定怎样的工作才适合自己涉足，一定不要插手别人的工作职责，以免对方有不愉快的想法;参加额外任务前，必须确定有把握做好份内工作，而且此项额外任务必须和公司核心理念有关;不要忽视主动学习，因为那是在为日后潜力开发做良性准备。

　　做一支隐形拐杖

　　在公司多年，心怡对各部门流程非常了解，她喜欢把自己所知与他人分享，所以公司每个人都有一句口头禅：“去问问心怡吧!”陶敏是两个月前才开始做销售经理的，在对设备和客户的了解方面，心怡总能不厌其烦地为她解释，哪怕此前曾对N个同事说过。更重要的是，心怡会依照多年客服经验给陶敏提建议或提示：“陶经理，你看是不是告诉吴经理，谈合约要注意工程费用，免得影响我们的利润，比如上次去上海的合同，差旅费就花了3000多。”“陶经理，刚刚一个老客户打电话询价，我让她与你联系，你和她沟通一定小心，这个客户对公司有些误解，原因是……”每每这时，陶敏总是连说感谢。

　　周一上班，陶敏发现马上要交的标书里遗漏了一份客户名录，她下意识地拿起电话直拨心怡分机，却被告知心怡休年假，10天后才能上班，于是她又马上接通心怡的手机听着心怡在千里之外明明白白地讲解客户情况，陶敏觉得那个大嗓门竟然如此动听，有如天簌。而身在海南的心怡通过接二连三的短信息和不断响起的电话铃声，也意识到自己在办公室是多么重要的一员，她知道，等自己回到办公室，会有不少人对她说：“你终于回来了，我们都想你。”

　　点评：因为有太多是非，所以很多OL喜欢事不关己高高挂起。然而热心永远是种美德，在明哲保身的办公室里，才会显得弥足珍贵并因此得到重视与尊重。就像售后服务部经理心怡，虽然唠叨、爱管闲事、大嗓门，却有“资源分离器”的美誉。

　　温馨提醒：随时准备帮助别人，但非插手干涉，不要打乱别人的计划，弄巧成拙;即便是帮助别人，也要注意选择对方喜欢的表达方式，不可摆出高高在上的指导者模样;对他人寻求的帮助不要不耐烦，以免费力不讨好。

　　让自己位于团队的核心

　　刚刚升职做设计部主管的娟子最懊恼的是同事工作拖拉：搭档艾慧，聪明伶俐却总爱讨巧，拖拖拉拉全靠娟子帮忙收尾;秘书小唐最喜欢聊天，一边煲电话粥一边上MSN神侃，交待她的事，不催紧了绝对没有下文……

　　不少人遇到这种情况总会感到愤怒，但娟子却不露声色，当然这一切不意味着一切永远没有改变。

　　一个月后，娟子终于等来了机会，在新项目开工之际，娟子却提出休假申请。娟子的举动让艾慧感到了危机，她知道娟子不在一切只能靠自己，于是再不敢怠慢。苦着脸请小唐帮忙，人家爱理不理地说声对不起就把她打发了，气得艾慧毫无办法。

　　等到娟子休假回来完成了自己的设计图，艾慧的任务还没有收尾。看到她可怜兮兮地请自己帮忙，娟子也不拒绝，哄着小唐一起加班，不过下班时，她在老板面前晃来晃去的身影引来对方的询问：“娟子，下班了还不回家?”“噢，在帮艾慧出个图，她的那份还没有完，我怕误了工期。”“好好，同事间就要互相帮忙。”老总十分赞赏。“这有什么，平时也是这样啊，我已经习惯了，我们是团队啊，您看，小唐也留下帮忙呢。”

　　项目结束后，老板夸奖设计部是一个有效率的团队，娟子和艾慧都拿到厚厚的红包，就连平时沾不上边的小唐也有一笔奖金，乐得她一个劲地说：“以后再有项目一定叫我一起做。”

　　每周例会上，娟子特地提到艾慧的工作质量非常棒：“她总能在设计上有些小创意，尤其是最后的装帧很讨客户喜欢。”艾慧听了脸有些发热，但曾经的努力让她感到心安理得，喜欢讨巧的她回增娟子一条花纹精美的小丝巾算是感谢。娟子一个劲地赞叹艾慧眼光时尚，而且告诉她自己过一段时间还要休假：“恐怕以后我帮不上你的忙了啊。不过我们可以电话沟通，而且小唐会帮你的。”艾慧一笑，一切尽在不言中。

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